Semtim, müşterinin üye olmadan açtığı bir mahalle vitrinidir: semtini seçer, oraya teslimat yapan dükkânları görür, sizin mağazanıza dokunur ve siparişini doğrudan size verir. Bunun için bir Semtim mağazası açarsınız: kuryeyle ya da kendi elemanınızla teslim eden, yalnız seçtiğiniz mahallelere satan mağaza türüdür. Panel sizi dört adımda götürür: konum, mahalleler, teslimat, yayın. Satıştan komisyon alınmaz, ek ücret yoktur; müşteri kaydı da sipariş de sizin mağazanızda kalır.
Semtim, müşterinin üye olmadan açtığı bir mahalle vitrinidir: müşteri semtini seçer, mahallesine teslimat yapan esnafı görür. Bir dükkâna dokununca esnafın kendi mağaza sayfası açılır ve sipariş doğrudan esnafa verilir. Esnafhan satıştan pay almaz, listelenmek için ücret yoktur.
İl ve ilçeyi seçer, teslimat yaptığınız mahalleleri işaretlersiniz; ilçenin tamamını tek dokunuşla ekleyebilirsiniz. Müşteri kendi mahallesini seçtiğinde yalnızca oraya hizmet veren dükkânları görür — gidemeyeceğiniz adresten sipariş gelmez.
Mağazanız yayındaysa, satışa açık ve fiyatı girilmiş ürününüz varsa ve en az bir mahalle seçtiyseniz anında listelenirsiniz. Listelenmiyorsanız ekran nedenini ve ne yapmanız gerektiğini tek tek söyler.
Semtim yalnızca bir vitrindir. Satıcı sizsiniz, sipariş doğrudan kendi mağazanıza düşer, ödemeyi müşteri size yapar. Esnafhan araya girmez, satıştan pay almaz; Semtim'de yer almak için ek ücret ödemezsiniz.
Müşteri semtim.esnafhan.com adresini telefonunda açar; isterse ana ekranına ekler. Üyelik, parola ya da uygulama mağazası yoktur. Mağazanıza dokunduğunda kendi mağaza sayfanız açılır; fiyat, kampanya, stok ve en az sepet kurallarınız aynen geçerlidir.
Mağazanızda tanımlı kampanyalar Semtim kartınızda rozet olarak çıkar: "%8 indirim", "50 ₺ indirim", ücretsiz teslimat eşiği, teslimat ücreti ve en az sepet tutarı. Semtim için ayrıca bir ayar yapmazsınız.
Müşteri isterse konumunu paylaşıp yakınındaki dükkânları görür; konum izni yalnız kendisi dokununca istenir. Mahallesine teslimat yapmasanız da yakınsanız ve Gel Al açıksa listede yer alırsınız — kart bunu açıkça yazar, yanlış beklenti oluşmaz.
Puanı yalnızca siparişini teslim almış müşteri verebilir, sipariş başına bir kez. Beş puan birikmeden ortalama gösterilmez, mağazanız "Yeni" olarak görünür. Haksız bulduğunuz puanı silemezsiniz ama bildirebilirsiniz.
Müşteri sipariş numarası ve telefonuyla siparişinin durumunu Semtim'den görür: hazırlanıyor, yolda, teslim edildi. "Siparişim nerede?" telefonları azalır. Müşteriye panelin iç terimleri değil, sade durum metinleri gösterilir.
Aşağıdaki ekranlar müşterinin gördüğü uygulamadan alınmıştır. Uygulama sipariş almaz; müşteriyi sizin mağaza sayfanıza getirir, sipariş orada ve sizin kurallarınızla verilir.
Semtim, ayrı satılan bir modül değil; Sipariş & Mağaza modülünün parçasıdır. Modülü açtığınızda mağaza, stok, kampanya ve kâr ekranları da açılır; mağazadan gelen siparişler aynı sipariş listesinde toplanır.
Semtim'i telefonunuzda açın, semtinizi seçin. Mahallenize teslimat yapan dükkânların ürünlerini, fiyatlarını ve kampanyalarını görür; siparişinizi doğrudan dükkâna verirsiniz.
Semtim yeni açıldı; semtinizde henüz dükkân görünmüyorsa tanıdığınız esnafa bu sayfayı gösterin.
Hayır. Semtim mağazası ücretsizdir, mağazanızın bir ayarıdır; listelenmek için ücret ödemezsiniz ve satıştan komisyon alınmaz. Semtim'den gelen siparişler ilk 50 ücretsiz siparişe sayılır. Mahalle uygulamalarında esnaf siparişten yüzde öder; burada ödemez.
Panel sizi Semtim kurulumunda dört adımda götürür: konumunuz (il, ilçe, mahalle), teslimat yaptığınız mahalleler (başta kendi mahalleniz ve ilçenin tamamı seçili gelir), teslimat ücreti ya da Gel Al, ve yayın. QR menünüzü yayınladığınızda Semtim mağazanız taslak olarak kendiliğinden hazırlanır; siz yayınlamadan listelenmez. Semtim yalnız Semtim mağazası türünü listeler; kargoyla gönderen online mağazanız (Mağazam) burada görünmez. Mağazanız yayındaysa, satışa açık ve fiyatı girilmiş ürününüz varsa onay beklemeden listelenirsiniz; eksik varsa ekran ne yapmanız gerektiğini söyler.
Hayır. Semtim yalnızca bir vitrindir: satıcı sizsiniz, sipariş doğrudan kendi mağazanıza düşer, ödemeyi müşteri size yapar. Esnafhan satıştan pay almaz ve müşteriniz sizin müşteriniz olarak kalır.
Semtim'de mağazanıza dokunan müşteri sizin mağaza sayfanıza gelir ve siparişi orada verir. Fiyat, kampanya, kupon, stok, en az sepet ve teslimat ücreti kurallarınız mağazanızdakiyle birebir aynıdır; sipariş diğer siparişlerinizle aynı listeye düşer.
Hayır. Online kart ödemesi alınmaz; ödeme teslimatta ya da dükkânda doğrudan esnafa yapılır.
Silemezsiniz, ama haksız bulduğunuz puanı bildirebilirsiniz; inceleme sonucunda gizlenen puan ortalamanıza girmez. Puanı yalnızca siparişini teslim almış müşteri verebilir.
Semtim yeni açıldı ve dükkânlar mahalle mahalle ekleniyor. Esnafsanız ilk listelenenlerden olabilirsiniz; müşteriyseniz tanıdığınız esnafa Esnafhan'ı önerebilirsiniz.
Kendi WhatsApp numaranıza gelen mesajı yapay zekâ okur, siparişe çevirir, onay alır.
Bastırdığınız QR kodu okutan müşteri, uygulama indirmeden botunuzla konuşur; bot belgelerinizden cevap verir, siparişi alır.
Instagram bağlantısından sipariş alan mobil mağaza; stok, kampanya ve gerçek kâr aynı panelde.
14 gün ücretsiz deneyin. Kurulum ücreti yok, taahhüt yok, komisyon hiç yok.
Yapay zekâ asistanı — hata yapabilir. KVKK aydınlatma metni