Sektörel çözüm

Instagram'dan Satanlar İçin Sipariş ve Mağaza Programı

"Fiyat DM'de" yazmak yerine ürünlerinizi tek bağlantıda toplarsınız; müşteri hikâyeden dokunur, üye olmadan sepetini kurar, adını ve adresini yazar, sipariş verir. Siz onaylarsınız, stok düşer, kargoya verirsiniz, takip numarasıyla teslime kadar izlersiniz. Mükerrer ve şüpheli sipariş işaretlenir, kapıda ödeme reddi azalır. Satıştan komisyon yok, e-ticaret sitesi kurmak yok: ayda 50 siparişe kadar ücretsiz.

Ayda 50 siparişe kadar ücretsiz Komisyon yok Müşteri listesi sizde Kurulum ücreti yok
app.esnafhan.com
Instagram'dan Satanlar — Mağazam: yayındaki sürüm, paylaşım bağlantısı ve yayından önce tamamlanması gerekenler.
Müşterinin Instagram bağlantısından açtığı mağaza
Kısaca

Esnafhan Instagram'dan satanlar için ne işe yarar?

Esnafhan, Instagram'dan satan butik ve esnaf için siparişi, stoğu, kargoyu ve kârı biyografideki tek bağlantıda toplayan programdır. Müşteri üye olmadan sepetini kurar ve kapıda ödemeli sipariş verir; onayla stok düşer, kargo takip numarasıyla izlenir. Satıştan komisyon alınmaz, ayda 50 siparişe kadar ücretsizdir.

Kimler için
DM'den sipariş alan butik ve esnaf
Ücret
Ayda 50 siparişe kadar ücretsiz, komisyon yok
Müşteri
Üye olmaz, uygulama indirmez
Ödeme
Kapıda, havale/EFT ya da veresiye; sanal POS yok
Kargo
Kargo firması ve takip numarası siparişe yazılır
Sahte sipariş
Aynı telefondan gelen mükerrer sipariş işaretlenir
Instagram'dan Satanlar

Bu dertler size tanıdık mı?

Her ürün için DM'de fiyat, beden, adres soruluyor; sipariş mesajlar arasında kayboluyor.

Mağazada fiyat, beden ve renk seçenekleri hazırdır; müşteri sepetini kurar, adres ve telefonunu yazar. Sipariş listeye düşer, temsilciye atanır, aranır, sonucu kayda geçer. Hiçbir sipariş DM'de kalmaz.

Pazaryerine komisyon, e-ticaret altyapısına yıllık paket ve sanal POS kesintisi ödeniyor.

Esnafhan satıştan komisyon almaz, ödeme aracısı değildir; mağaza ücretsizdir, ayda 50 siparişi geçince yalnız o ayın ücreti tek tutar olarak yazılır. Kargo, kampanya, stok ve kâr raporu da içindedir.

Kapıda ödemeli kargo geri dönüyor; aynı müşteri iki kez sipariş vermiş oluyor.

Aynı telefondan gelen mükerrer sipariş şüpheli işaretlenir, kargoya sessizce çıkmaz. Temsilci müşteriyi arar, doğrulanan sipariş kargolanır; teslimat için hatırlatma görevi açılır.

Bir gününüz

Telefonla çekilen üründen kargoya

Aşağıdaki ekranlar Esnafhan Satış uygulamasından, müşterinin mağazasından ve panelden alınmıştır; veriler demo firmaya aittir.

  1. 01

    Ürünü telefonla çekin, satışa açın

    Esnafhan Satış uygulamasında ürünün fotoğrafını çeker, adını ve fiyatını yazarsınız; tek dokunuşla ürün açılır. Renk ve beden seçenekleri, paketler ve kampanyalar panelden düzenlenir. Fotoğrafı eksik ürünler ayrı listede durur.

    • Fotoğraf telefonda küçültülür, konum bilgisi silinir
    • Barkodlu ürün okutulunca kendiliğinden tanınır
    Ürünü telefonla çekin, satışa açın
    Hızlı ürün: fotoğraf çekildi, ad ve fiyat yazıldı; tek dokunuşla satışa açılır.
  2. 02

    Bağlantıyı biyografiye koyun, müşteri sepetini kursun

    Mağaza bağlantısını biyografiye, hikâyeye ya da WhatsApp durumuna hazır etiketlerle paylaşırsınız. Müşteri üye olmadan sepetini kurar; kampanya ve kupon sepette satır satır yazılır, fiyat sunucuda hesaplanır. Sipariş kapıda ödemeli oluşur.

    • Hangi paylaşımın sattığı raporda
    • Bayat fiyatla sipariş oluşmaz
    • Semtim'de mahallenize de görünürsünüz
    Bağlantıyı biyografiye koyun, müşteri sepetini kursun
    Kategori indirimi üç ürüne ayrı ayrı, ilk sipariş kuponu sepete uygulandı.
  3. 03

    Onaylayın, kargolayın, kârı görün

    Sipariş temsilciye düşer, aranır, onaylanır; onayla birlikte stok düşer, yetmiyorsa onay reddedilir. Kargo firması ve takip numarası girilince durum ilerler, teslimat hatırlatması açılır. Alış fişiyle girmiş ürünün gerçek kârı raporda görünür.

    • Stok yetmezse onay reddedilir
    • Durum geçmişi silinmez
    • Zararına satılan ürün kırmızıyla listelenir
    app.esnafhan.com
    Onaylayın, kargolayın, kârı görün
    Sipariş geçmişi: doğrulama görüşmesi, onay, kargoya teslim ve iki gün sonrası için hatırlatma.
Neler yapar

Instagram satıcısının işine göre

Bağlantısı hazır mağaza

Marka adınız, renkleriniz ve logonuzla mobil mağaza; paylaşılınca ürün görselli önizleme kartı çıkar. Taslak ile yayındaki ayrıdır: "Yayınla" demeden müşteri değişikliği görmez, eksikler yayından önce listelenir.

Kampanya ve kupon

Üründe, kategoride ya da sepette indirim, X al Y kazan, paket indirimi ve kupon kodu. Birleşmeyen kampanyalardan müşteriye en çok kazandıran uygulanır; sepette hangi indirimin düştüğü yazılır.

Ödeme size yapılır, araya kimse girmez

Esnafhan ödeme aracısı değildir ve komisyon almaz; bu yüzden mağazada kartla online ödeme (sanal POS) yoktur. Sipariş kapıda ödemeli oluşur; panelden havale/EFT ile ön ödemeli sipariş girer, tanıdığınız müşteriye veresiye açarsınız.

Şüpheli sipariş ve çağrı takibi

Aynı telefondan gelen mükerrer sipariş şüpheli işaretlenir. Temsilci arar, sonucu seçer (doğrulandı, cevap yok, sonra aranacak); geri arama unutulmaz, göreve dönüşür. Kapıda ödemede boşa giden kargo azalır.

Kargo ve teslimat hatırlatması

Kargo firması ve takip numarası girilince sipariş durumu ilerler, teslimat için hatırlatma görevi açılır. Kendi kuryenizle mahalleye teslimat yapıyorsanız Kurye & Sevkiyat ücretsizdir.

Stok ve gerçek kâr

Mal alış fişiyle, maliyetiyle girer; her satış en eski alıştan maliyetlenir. Ürün, kanal ve kampanya bazında ciro, maliyet ve brüt kâr; hangi paylaşımın kaç lira ciro getirdiği.

Shopier mağazanızı taşıyınYeniBeta

Shopier'de mağazanız varsa adresini yapıştırırsınız; ürünler, fiyatlar, kategoriler, seçenekler ve fotoğraflar kataloğunuza taslak olarak gelir, siz onaylayınca açılır. Stok adedi taşınmaz; malı alış fişiyle girersiniz.

Instagram ve pazaryeri siparişi tek listedeYeniBeta

DM'den, Trendyol'dan ya da Hepsiburada'dan gelen siparişi Platform Siparişi ekranından girersiniz: nereden geldiği ve oradaki sipariş numarası kayda geçer, rapor satışın hangi yerden geldiğini gösterir. Pazaryeri parayı kendisi aldıysa ödeme geldiğinde komisyon kesintisi gider olarak yazılır.

Semtim: mahallenize de görünün

Kargoyla gönderen mağazanız Semtim'de listelenmez. Mahallenize kuryeyle ya da kendi elemanınızla teslim ediyorsanız aynı katalogdan bir Semtim mağazası açarsınız; Esnafhan'ın müşteri vitrini Semtim'de teslimat yaptığınız mahallelerde listelenir, komisyon ve ek ücret yoktur. Instagram dışından da müşteri gelir.

Pazaryeri entegrasyonuYakında

Trendyol ve Hepsiburada'ya ürün gönderme ve oradan gelen siparişi aynı listede görme planlandı. Bugün pazaryeri siparişini Platform Siparişi ekranından elle girer (nereden geldiği ve pazaryerindeki sipariş numarasıyla), stoğu aynı yerden düşürürsünüz.

Karşılaştırın

Komisyonlu satış siteleri ve e-ticaret paketleriyle farkı

Komisyonlu satış sitelerinin, e-ticaret altyapılarının ve DM'den satışın bugünkü hâli, yan yana.

Satış siteleri ve DM'deEsnafhan'da
Satıştan komisyon %3 – %6 + işlem ücreti Yok
E-ticaret altyapısı Yıllık paket Ayda 50 siparişe kadar ücretsiz
Müşteri listesi Platformda kalır Sizde kalır
Kargo, kampanya, stok, kâr Ayrı modül İçinde, ücretsiz
Siparişler DM'de, mesajlar arasında kaybolur Listede, temsilciye atanır

Komisyon aralığı: komisyonlu satış siteleri, Eylül 2026 pazar taraması.

Kimler için

Bu çözüm kime göre?

  • Instagram'dan DM ile sipariş alan butik ve esnaf
  • Şarküteri, kuruyemiş, köy ürünü, el yapımı ürün satanlar
  • Kapıda ödemeli kargoyla satış yapanlar
  • Stoğunu ve kârını Excel'de tutmak istemeyenler

Neye ihtiyacım var?

  • Sipariş & Mağaza (ücretsiz): Kurye & Sevkiyat, Kasa Takip ve Semtim de ücretsiz açılır
  • Ürün fotoğrafı için telefonunuz: Esnafhan Satış uygulaması mağazadan indirilmez, adres açılıp ana ekrana eklenir
  • WhatsApp'tan yapay zekâyla sipariş için yapay zekâ asistanı (isteğe bağlı, aylık)

Online kart ödemesi (sanal POS) bilinçli olarak yoktur: komisyon almıyoruz, ödeme aracısı değiliz; ödeme kapıda, havale/EFT ya da veresiyedir.

Sık sorulanlar

Instagram'dan Satanlar için Esnafhan

Reklamla tek bir ürün satıyorum, ayrı bir sayfa yapabilir miyim?

Evet, satış sayfası tam bunun için: ürünün tanıtımı, 2'li ve 3'lü paketler, kapıda ödeme ve sipariş formu tek sayfada. Meta ve TikTok pikseli yalnız ziyaretçi izin verirse çalışır; siparişler mağaza siparişlerinizle aynı listeye düşer. Ayrıntılar sitede Satış Sayfası bölümünde.

Komisyonlu satış sitelerinden ve e-ticaret paketlerinden farkı ne?

Üç fark: satıştan yüzde ya da sipariş başına ücret alınmaz; e-ticaret altyapılarının yıllık paketleri yerine ayda 50 siparişe kadar ücretsiz, fazlasında yalnız o ayın tek tutarı; kargo takibi, kampanya, stok, kâr raporu, kurye ve kasa defteri ayrı modül değil, ücretsiz olarak içinde. Fiyatınız anlaşmanıza kopyalanır, liste değişse sizinki değişmez.

Müşteri kartla online ödeme yapabiliyor mu?

Hayır, bilinçli olarak. Esnafhan ödeme aracısı değildir ve komisyon almaz; para sizin hesabınıza doğrudan gelir. Sipariş kapıda ödemeli oluşur (nakit ya da kendi kart cihazınız); panelden havale/EFT ile ön ödemeli sipariş girebilir, tanıdığınız müşteriye veresiye açabilirsiniz.

Kendi alan adımı kullanabilir miyim?

Satış sayfanızı (tek ürün / kampanya sayfası) kendi alan adınızda yayınlarsınız. Mağaza ise Esnafhan'ın verdiği adreste açılır; bağlantıyı biyografinize koyarsınız.

Kargo firmasıyla entegre mi?

Kargo firması ve takip numarasını siparişe yazarsınız; durum ilerler, teslimat hatırlatması açılır. Kargo firmasından otomatik etiket alma yoktur. Kendi kuryenizle teslimat yapıyorsanız Kurye & Sevkiyat ücretsizdir.

Trendyol ve Hepsiburada'da da satıyorum, oradaki siparişler düşer mi?

Henüz değil; pazaryeri entegrasyonu planlanan işler arasındadır. Bugün pazaryeri siparişini Platform Siparişi ekranından elle girersiniz: nereden geldiği ve pazaryerindeki sipariş numarası kayda geçer, pazaryerinin kargosu götürüyorsa adres sorulmaz, parayı pazaryeri aldıysa ödeme geldiğinde komisyon kesintisi gider olarak işlenir. Stok aynı yerden düşer.

Müşterinin üye olması gerekiyor mu?

Hayır. Bağlantıya dokunan müşteri mağazayı tarayıcıda açar, sepetini kurar, ad, telefon ve adresiyle sipariş verir. Semtim'den gelen müşteri de aynı şekilde sipariş verir.

İşletmenizi bugün taşıyın

14 gün ücretsiz deneyin. Kurulum ücreti yok, taahhüt yok, komisyon hiç yok.