Sipariş hazır olduğunda teslimat işi açılır ve kuryelerinizin telefonuna süreli bir teklif olarak düşer; ilk kabul eden işi alır. Kurye paketi sizin verdiğiniz kodla teslim alır, kapıda tahsilatı ve teslim kanıtını uygulamadan girer. Kuryedeki nakit, mutabakat ve hakediş hareketlerden hesaplanır — ay sonunda "kimde ne kadar para var" sorusu cevapsız kalmaz. Ücretsizdir; teslimat başına ücret yoktur.
Esnafhan Kurye & Sevkiyat, kendi kuryesiyle teslimat yapan esnaf ve restoranlar için kurye yönetim programıdır. Onaylanan sipariş kuryenin telefonuna teklif olarak düşer; kurye paketi alım koduyla teslim alır, teslimi kanıtla kapatır. Kuryedeki nakit, mutabakat ve hakediş hareketlerden hesaplanır; teslimat başına ücret yoktur.
Kurye takip programları genelde teslimat başına ücret alır ya da ayrı aylık lisans ister. Esnafhan'da Kurye & Sevkiyat ücretsizdir; teslim kanıtı, nakit mutabakatı ve hakediş de içindedir. Kuryeyle gönderilen siparişler ilk 50 ücretsiz siparişe sayılır; sonrasında sipariş aldığınız her ay yalnız o ayın sipariş ücreti eklenir, teslimat başına ücret yine olmaz.
Esnafhan Kurye telefona kurulur: müsaitlik anahtarı, gelen teklifler, aktif teslimat ve para ekranı. Teslimat ekranında her an yapılacak tek bir iş vardır — "yola çık", "teslim aldım", "teslim et". Bildirim izni verilirse teklif telefona bildirim olarak gelir; verilmese de uygulama açılınca teklifler görünür.
"Kuryelere sor" dediğinizde iş, uygun kuryelere süreli teklif olarak gider: müsait, konumu güncel, yakında ve kapasitesi dolmamış olanlar. Kimse kabul etmezse sonraki kuryelere geçilir, hiç kimse bulunamazsa size söylenir. İki kurye aynı anda kabul etse bile işi yalnız biri alır.
Kurye uygulamasında kendi QR'ını gösterir, siz panelden okutursunuz; kurye onaylayınca bağlantı kurulur. Ücret kuryeye değil bu bağlantıya yazılır: aynı kurye bir firmada gönderi başı, başka firmada maaşlı çalışabilir. Maaşlı kuryede gönderi başı hakediş oluşmaz.
Kurye dükkâna geldiğinde panelden o işe özel, birkaç dakikalık tek kullanımlık bir kod üretirsiniz; kurye okutmadan paket teslim alınmış sayılmaz. Kod yalnız o iş ve o kurye için geçerlidir — başka işin kodu bu paketi açmaz.
Hangi kanıtın isteneceğini siz seçersiniz: teslim kodu, alıcı adı, imza, fotoğraf, konum. Eksik kanıt varsa teslimat kapanmaz ve kuryeye neyin eksik olduğu söylenir. Teslim kodunu müşterinize siz iletirsiniz; kod kuryeye hiç gönderilmez.
Teklifi kabul etmeden önce kurye müşterinin adını, telefonunu ve açık adresini görmez: yalnızca işletme adı, kaba bölge, mesafe ve kendi kazancı. Kilit ekranındaki bildirimde kişisel veri yoktur. Sipariş içeriği hiçbir aşamada gönderilmez; adres ve telefona her erişim kayda geçer.
Kapıda alınan nakit kuryenin defterine yazılır; kart tahsilatında kart bilgisi taşınmaz, yalnızca sonuç ve referans. Kuryenin parayı teslim etmesi iki taraflıdır: siz panelden mutabakat açarsınız, kurye kendi telefonunda QR'ı okutup onaylar. İsterseniz tutar Kasa Takip'e gelir olarak işlenir.
Gönderi başı ücret teslimatta kendiliğinden tahakkuk eder; siz onaylar, ödemeyi hazırlar ve "ödendi" dersiniz. Kurye ödenecek ve ödenen tutarı kendi uygulamasında görür. Ücret kabul anında sabitlenir — sonradan tarifeyi değiştirmek geçmiş teslimatları değiştirmez.
Kendi kuryeniz yokken teslimatı Esnafhan'ın doğrulanmış kuryelerine açabilirsiniz. Havuz her firmada varsayılan olarak kapalıdır; açtığınızda ödeyeceğiniz tutar teklif anında sabitlenir ve size gösterilir. Havuz kademeli olarak açılmaktadır.
Teslimat durumları kurallıdır: kabul edilmemiş iş yola çıkamaz, ücretli siparişte tahsilat çözülmeden teslim kapanmaz, paket teslim alındıktan sonra sıradan iptal yoktur — iade akışı işler. Teslimat ilerledikçe sipariş durumu da kural izin veriyorsa birlikte güncellenir.
Aşağıdaki ekranlar Esnafhan Kurye uygulamasından alınmıştır; teslimatlar demo firmanın siparişleridir.
Teklif süreli gelir; kurye işletmeyi, kaba bölgeyi, mesafeyi ve kendi kazancını görür, kabul eder ya da geçer. Müşteri bilgisi kabulden sonra, yalnız bu iş süresince açılır.
Kabul edilen iş teslimat ekranına geçer: dükkâna git, alım kodunu okut, yola çık, teslim et. Ekranda o aşamanın tek birincil düğmesi durur; yanlış sırada adım atılamaz.
Teslimde işletmenin istediği kanıt girilir; eksikse iş kapanmaz. Kapıda alınan nakit ve teslimatın hakedişi kuryenin Para ekranına düşer, mutabakat ve ödeme işletmenin panelinden ilerler.
Kurye bir uygulama mağazasından indirmez; adresi açar, ana ekrana ekler ve kendi hesabıyla girer. Birden çok işletmeyle çalışan kurye tek uygulamadan hepsinin işini görür.
Aşağıdakiler çizim ya da tasarım taslağı değil; uygulamanın kendisinden alınmış görüntülerdir. Veriler demo firmaya aittir.
Esnafhan'da modüller birbirine bağlı değildir. Sadece kurye & sevkiyat isteyen bir işletme diğerlerini açmak zorunda kalmaz; ihtiyaç doğduğunda tek tıkla eklenir, veriler aynı yerde birleşir.
Esnafhan Kurye uygulamasından başvurun. Hesabınız incelendikten sonra çalışmak istediğiniz işletmelere bağlanabilir, onlardan teslimat teklifi almaya başlarsınız.
Hesabınız doğrulanana kadar teklif almazsınız. Esnafhan ortak kurye havuzu kademeli olarak açılmaktadır.
Evet. Kuryeler Esnafhan Kurye uygulamasını (kurye.esnafhan.com) kullanır: teklif kabulü, alım kodu, teslim kanıtı, kapıda tahsilat ve nakit/hakediş özeti. Uygulama mağazasından indirilmez; adres telefonda açılıp ana ekrana eklenir. Sevkiyat, kuryeler, nakit ve hakediş ise web panelinden yönetilir.
Kurye önce Esnafhan Kurye uygulamasından hesap açar. Uygulamadaki "firmaya bağlan" QR'ını ya da 6 haneli kodu panelde Kuryeler ekranından okutursunuz; kurye kendi telefonunda onaylayınca bağlantı kurulur ve ücretini siz belirlersiniz.
Hayır. Sipariş içeriği kuryeye hiç gönderilmez. Müşterinin adı, telefonu ve açık adresi de ancak kurye işi kabul ettikten sonra, yalnızca o teslimat için görünür.
Hayır, otomatik SMS ya da WhatsApp gönderimi yoktur. Teslim kodunu panelde sevkiyat detayında görür, müşterinize siz iletirsiniz (örneğin siparişi onaylarken telefonda). Teslim kodu istemek zorunlu değildir; hangi kanıtın isteneceğini ayarlardan seçersiniz.
Esnafhan ortak kurye havuzu kademeli olarak açılmaktadır ve her firmada varsayılan olarak kapalıdır. Bölgenizde kullanılabilir olup olmadığını öğrenmek için bize yazın.
İsterseniz. Kurye ayarlarında nakit mutabakatının gelir, hakediş ödemesinin gider olarak hangi kasaya ve kategoriye yazılacağını seçersiniz. Kasa Takip modülü açık değilse nakit ve hakediş kurye ekranlarında yine tutulur.
Kargo firması takibi Sipariş & Mağaza modülündedir (takip numarası, durum, teslimat hatırlatması). Kurye & Sevkiyat modülü kendi kuryelerinizle ve kurye havuzuyla yapılan teslimatlar içindir.
Kendi WhatsApp numaranıza gelen mesajı yapay zekâ okur, siparişe çevirir, onay alır.
Bastırdığınız QR kodu okutan müşteri, uygulama indirmeden botunuzla konuşur; bot belgelerinizden cevap verir, siparişi alır.
Instagram bağlantısından sipariş alan mobil mağaza; stok, kampanya ve gerçek kâr aynı panelde.
14 gün ücretsiz deneyin. Kurulum ücreti yok, taahhüt yok, komisyon hiç yok.
Yapay zekâ asistanı — hata yapabilir. KVKK aydınlatma metni