Sektörel çözüm

Su Bayi Programı: Sipariş, Veresiye ve Damacana Takibi

Telefon çalar, müşteri numarasından tanınır: adresi, veresiye borcu ve elinde kaç boş damacana olduğu ekrandadır. Siparişi birkaç dokunuşla girersiniz; kurye teslim ederken kaç boş aldığını yazmadan işi kapatamaz. Akşam kimde kaç kap kaldığını, kimin ne kadar borcu olduğunu saymanıza gerek kalmaz.

14 gün ücretsiz deneyin WhatsApp'tan sorun

Ücretsiz başlarsınız Komisyon yok Kuryeniz yoksa da çalışır İlk kullanıcılarımız su bayileri

Su & Damacana Bayileri — Telefon siparişi: arayan müşterinin kartı, veresiye borcu ve elindeki damacana sayısı; sepette 2 dolu, 2 boş geri alınacak.

Kuryenin telefonunda teslimat: aldığı boş damacanayı yazmadan işi kapatamaz

Kısaca

Esnafhan su bayisi için ne işe yarar?

Esnafhan, su ve damacana bayileri için telefon siparişini, veresiye defterini ve boş damacana takibini tek yerde toplayan programdır. Arayan müşteri numarasından tanınır; adresi, borcu ve elindeki kap sayısı ekrandadır. Kurye teslimde aldığı boş kabı yazar, kimde kaç damacana kaldığı ve kimin ne kadar borcu olduğu hesaplı durur.

Kimler için: Damacana, tüp gaz ve karboy su dağıtanlar
Ücret: Telefon siparişi, veresiye ve depozito takibi ücretsiz
Ücretsiz sınır: Kuryeli ve internet siparişi ayda 50 siparişe kadar
Damacana: Kurye aldığı boş kabı yazmadan teslimi kapatamaz
Kurye: Kurye uygulaması ücretsiz; kuryesiz de çalışır
Sipariş girişi: Panelde, bilgisayar ya da tablet tarayıcısından

Su & Damacana Bayileri

Bu dertler size tanıdık mı?

Kimde kaç damacana kaldı, kimse bilmiyor.

Her teslimde verilen dolu ve alınan boş sayılır. Müşteri kartı elinde kaç kap olduğunu söyler; listeyi "elinde kap olanlar" diye süzersiniz.

Veresiye defteri kurye ile dükkân arasında kayboluyor.

Veresiye sipariş teslim edildiği anda müşterinin cari hesabına (veresiye defterine) yazılır; tahsilat girilince borç düşer, her satırda o ana kadarki bakiye görünür.

Aynı müşteriye her aradığında adresi yeniden soruluyor.

Numara yazılınca kart açılır: ev ve ofis adresi, adres tarifi, teslim alacak kişi, son siparişler. "Tekrarla" ile geçen haftaki sipariş sepete gelir.

Bir gününüz

Telefon çalar, kurye teslim eder, hesap kendiliğinden tutar

Su bayilerinin gününü birlikte çalıştığımız bayilerle kurduk: sipariş telefonla gelir, müşteri numarasından tanınır, en çok takip edilen şey müşterideki boş kaptır.

01
Telefon çalar, müşteri ekrandadır

Numarayı ya da adın bir kısmını yazarsınız; kayıtlı müşterinin kartı açılır, kayıtlı değilse aynı ekranda yeni müşteri açılır. Kartta not, veresiye borcu, elindeki damacana sayısı ve adresleri durur. En çok satılan ürünler hızlı düğmededir; geçen siparişi "Tekrarla" ile sepete alırsınız.
- Bir müşteriye birden çok numara: cep, ofis sabit hattı
- Kapıda nakit, kapıda kart ya da veresiye
- Uyarılar: teslim edilmemiş siparişi var, veresiye sınırı aşılıyor
app.esnafhan.com
Kadıköy Mimarlık Ofisi aradı: cari borcu ve elindeki 5 damacana kartta; sepette 2 damacana, 2 boş geri alınacak.
02
Kurye kapıda kaç boş aldığını yazar

Kuryenin telefonundaki iş kartında "teslim edilecek / geri alınacak" damacana sayısı görünür. Teslimde aldığı boş adedini yazmadan işi kapatamaz (almadıysa 0). İmza ya da fotoğraf istemiyorsanız teslim kanıtını ayarlardan kapatırsınız; o zaman teslim ekranı yalnızca bu soruyu sorar.
- Siparişte depozitolu ürün yoksa soru hiç açılmaz
- Kuryeniz yoksa: panelde "Teslim Et" deyip boş adedini siz girersiniz
Esnafhan Kurye'de teslimat ekranı. Siparişte depozitolu ürün varsa "Teslim Ettim"de geri alınan boş adedi sorulur.
03
Akşam kimde ne kaldığı hazır

Müşteri kartının Depozito sekmesinde her teslim ve her boş iade satır satır, yanında o ana kadarki sayıyla durur; Cari Hesap sekmesinde borç ve tahsilatlar. Sipariş listesini mahalleye göre süzüp ertesi günün dağıtım listesini Excel'e (CSV) alırsınız.
- "Yalnız cari borcu olanlar", "yalnız elinde kap olanlar" süzgeçleri
- Hareket silinmez; gerekçesiyle iptal edilir
app.esnafhan.com
Müşteri kartı › Depozito: siparişle verilen, teslimde geri alınan, açılış ve kırık kap düzeltmesi; her satırda müşterideki sayı.

Neler yapar

Su bayisinin işine göre

Depozitolu ürün

Ürün kartında "Depozitolu ürün" kutusunu işaretlersiniz; o ürün satıldığında panel ve kurye geri alınan kap adedini sorar. Damacana, tüp, karboy — geri alınan her kap için aynı çalışır. Depozito parası tutulmaz, yalnızca adet izlenir; ücret alıyorsanız depozito bedelini ayrı ürün olarak satarsınız.

Sipariş dışında boş toplama ve düzeltme

Kurye sipariş olmadan boş toplarsa "Geri alma" yazılır. Sisteme geçerken müşterideki kap sayısı bir kez "Açılış" olarak girilir; kırılan ya da kaybolan kap açıklamasıyla "Düzeltme" olur.

Veresiye defteri (cari hesap)

Veresiye yalnızca izin verdiğiniz müşteride açılır, isterseniz uyarı sınırı koyarsınız. Tahsilat nakit, kart ya da havale olarak girilir; eski defterdeki borç açılış bakiyesiyle aktarılır. Kasa Takip açıksa tahsilat kasa defterinize de yazılır.

İl, ilçe, mahalle

Adresler Türkiye'nin resmî mahalle listesinden seçilir; listede olmayan köy ya da yeni mahalle elle yazılabilir. Yeni adreste il ve ilçe, en sık teslimat yaptığınız bölgeyle hazır gelir.

Kurye aracındaki stok

Sabah araca yüklenen damacana kuryenin onayıyla araç stoğuna geçer, teslim araçtan düşer; araçtaki boş kap da sayılır. Akşam boşaltmada stok depoya döner. (Kurye & Sevkiyat modülüyle)

WhatsApp ve mağaza siparişi de aynı karta

Müşteri WhatsApp'tan, web sohbetinden ya da online mağazanızdan sipariş verirse numarasından kartına bağlanır, kartı yoksa açılır. Hangi kanaldan gelirse gelsin boş kap hesabı tek yerde toplanır.

Arayan numarayı otomatik tanıma (Caller ID)Yakında

Sabit hatta bağlanan cihazla arayan müşterinin kartının kendiliğinden açılması planlandı. Bugün telefon çalınca numaranın son hanelerini yazarsınız, kart aynı ekranda açılır.

Karşılaştırın

Su bayi programı ve defterle farkı

Su bayi programlarının ve defterle takibin bugünkü hâli, yan yana.

	Programda ve defterde	Esnafhan'da
Program ücreti	Çoğunlukla yıllık lisans	Ücretsiz
Kurulum ücreti	Ayrı kurulum bedeli	Yok
Kurye takibi	Teslimat başına ücret	Ücretsiz
Veresiye	Kurye ile dükkân arasında kaybolur	Teslimde müşterinin cari hesabına yazılır
Boş damacana	Kimde kaç kap kaldığı bilinmez	Müşteri kartında sayılı

Kimler için

Bu çözüm kime göre?

Damacana su bayileri
Tüp gaz bayileri
Ofislere karboy su dağıtanlar
Geri alınan kap ya da kasayla çalışan her dağıtıcı

Bugün başlayın

14 günlük denemede bütün modüller açılır; kredi kartı istenmez. Ürünlerinizi Excel'den yükleyin, ilk siparişinizi girin — deneme bitince ücretsiz planla devam edersiniz, verileriniz kalır.

Ücretsiz başlayın

Hangi modüller

Bu çözüm hangi modüllerden oluşur?

Telefon siparişi, müşteri kartı, veresiye ve depozito Sipariş & Mağaza'dadır ve ücretsizdir; Kurye & Sevkiyat ve Kasa Takip de ücretsizdir. Kendi girdiğiniz telefon siparişi kuryeye vermedikçe sayılmaz; kuryeyle giden ve internetten gelen siparişler ayda 50'ye kadar ücretsizdir. WhatsApp'tan yapay zekâyla sipariş almak istiyorsanız yapay zekâ asistanını eklersiniz. Su bayisi programları çoğunlukla yıllık lisans ve ayrı kurulum bedeliyle satılır; burada kurulum ücreti yok.

Sipariş & Mağaza

Mağaza, telefon ve Semtim siparişi tek listede: temsilciye atanır, onayda stoktan düşer, kargo ya da kuryeyle teslim edilir.

İncele

Kurye & Sevkiyat

Sipariş kuryenin telefonuna teklif olarak düşer; alım kodu, teslim kanıtı, kapıda tahsilat ve hakediş kayıtlı. Ücretsiz.

İncele

WhatsApp Sipariş

Kendi WhatsApp numaranıza gelen mesajı yapay zekâ okur, siparişe çevirir, onay alır.

İncele

Kasa Takip

Kasa, banka, döviz; fatura ve cari hesap; taksit ve vade. Fişi çekin, yapay zekâ kaydı hazırlasın — ücretsiz.

İncele

Sık sorulanlar

Su & Damacana Bayileri için Esnafhan

Programda "damacana" diye bir alan var mı?

Ekrandaki genel adı "depozitolu ürün"dür: damacana, tüp ya da karboy — geri alınan her kabı ürün kartında bu kutuyla işaretlersiniz, hepsi aynı şekilde sayılır.

Depozito ücretini de takip ediyor mu?

Hayır, yalnızca kap adedini izler; kurye depozito parası tahsil etmez. Depozito bedeli alıyorsanız onu ayrı bir ürün olarak satarsınız, tutarı fişe ve cariye o ürünle girer.

Kuryem yok, dağıtımı kendim yapıyorum. Olur mu?

Olur. Kurye & Sevkiyat modülü şart değildir: siparişi panelde "Teslim Et" ile kapatırsınız, program geri aldığınız boş adedini orada sorar. Veresiye ve depozito hesabı aynı şekilde işler.

Eski müşterilerimin borcunu ve ellerindeki kapları nasıl aktarırım?

Her müşterinin kartına bir kez açılış borcu ve elindeki kap sayısı girilir; sonraki her teslim ve tahsilat bu sayının üstüne işlenir.

Telefon siparişini cep telefonumdan girebilir miyim?

Telefon siparişi ekranı bugün panelde, yani bilgisayar ya da tablet tarayıcısında çalışır. Telefon uygulamalarımızda (Esnafhan Satış) telefon siparişi henüz yok.

Sabit hattan arayan müşteriyi de tanıyor mu?

Evet. Bir müşteri kartına cep ve sabit hat dahil birden çok numara eklenir; hangisinden ararsa arasın aynı kart açılır.